Politique de Confidentialité – ArkiaCloud®

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données personnelles est la société EURL GS Informatique, représentée par M. Gérald SONZOGNI, située au 26 Bis Rue de la Mairie, 73460 Frontenex.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture du service :

Identité : Nom, prénom, adresse e-mail.
Facturation : Adresse postale, historique des paiements (si applicable).
Données techniques : Adresse IP et journaux de connexion (obligation légale de conservation des logs pendant 1 an en France).
Données de stockage : Les fichiers que vous téléversez sur votre espace personnel. GS Informatique n'a aucun droit de regard sur le contenu de vos fichiers.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Le traitement est basé sur l'exécution du contrat (fournir le service de Cloud) et répond aux finalités suivantes :

Gestion de votre compte et accès au service.
Support technique et relation client.
Respect des obligations légales (conservation des logs de connexion).

4. Où sont stockées vos données ? (Le point fort d'ArkiaCloud®)

Contrairement aux services de cloud grand public, vos données ne quittent jamais le territoire français :

Le site vitrine : Hébergé par Wix (données de navigation).
Vos fichiers : Hébergés exclusivement sur les serveurs privés de GS Informatique, situés physiquement en France.
Sécurité : Les transmissions sont sécurisées via un certificat SSL (HTTPS) et les données sont cryptées sur nos disques durs.

5. Partage des données

GS Informatique s'engage à ne jamais revendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers. Vos fichiers restent votre propriété exclusive.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification de vos données.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Droit à la portabilité de vos données (récupérer vos fichiers). Vous pouvez exercer ces droits par simple e-mail à : Gerald.S@GS-Informatique.fr.

7. Durée de conservation

Compte actif : Les données sont conservées tant que votre abonnement est actif.
Résiliation : En cas de clôture de compte, vos fichiers sont supprimés définitivement sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation des factures ou des logs.